TMSとは？物流の効率化に欠かせない輸配送管理システムを解説

物流業界において、輸配送業務の効率化・最適化は企業の競争力を左右する重要な課題です。近年、その解決策として注目されているのが「TMS（Transport Management System：輸配送管理システム）」です。この記事では、TMSの主な機能や導入の重要性、メリット・デメリット、さらに中小の配送会社にオススメのTMS「ODIN リアルタイム配送システム」の特徴について詳しく解説します。

TMSの主な機能

TMS（輸配送管理システム）は、配送業務に関するあらゆる情報を一元管理し、業務を効率化するためのシステムです。主な機能は以下の通りです。

1. 配車計画の立案

   配送先や物量、納品時間、トラックの種類などを基に、最適な配車ルート・スケジュールを自動で作成します。従来、熟練配車マンの経験に依存していた作業をシステム化し、属人化を防ぐことができます。

2. 配送状況の可視化

   ドライバーの現在位置や配送ステータス、遅延状況などをリアルタイムで把握できます。これにより、顧客からの問い合わせにも迅速に対応可能になります。

3. 配送実績の記録・分析

   配送時間、走行距離、積載率、納品時間の遵守率などのデータを記録・集計し、改善ポイントを可視化します。PDCAサイクルを回しやすくなる点が大きな強みです。

4. コスト管理

   配送ルートの最適化による燃料費削減や、無駄な手配の削減など、コスト面での管理・改善が可能です。さらに、外注先ごとのコスト比較や契約見直しにも活用できます。

TMS導入の重要性

TMSの導入は、単なる業務効率化にとどまらず、企業の競争力強化につながります。以下の観点からも重要性が増しています。

1. ドライバー不足への対応

   慢性的な人手不足により、少ない人数でいかに多くの配送を回すかが大きな課題です。TMSは効率的な配車やルート設計を支援し、ドライバーの稼働率を最大化します。

2. 顧客サービスの向上

   納品時間の遵守や配送ステータスの共有により、顧客満足度の向上が期待されます。リアルタイムな状況把握が可能になることで、クレーム対応にも柔軟に対応できます。

3. 環境負荷の低減

   ルートの最適化は、燃料使用量や二酸化炭素排出量の削減にも直結します。持続可能な物流体制を構築するうえで、TMSは欠かせない存在です。

TMS導入のメリット

TMSを導入することで得られる具体的なメリットには、
次のようなものがあります。

• 業務の属人化防止

  誰が担当しても一定のクオリティで配車が可能に。

•  作業時間の削減

  手動によるルート設計や台帳入力が不要に。

• 配送品質の向上

  遅延防止や誤配の削減が期待できる。

• 情報の一元化

  各部署での情報連携がスムーズになる。

• コスト削減

  無駄な配送・待機時間の削減により経費が抑えられる。

TMS導入のデメリットと注意点

一方で、TMS導入には以下のような課題もあります。

• 導入コストの負担

  初期費用や月額費用がかかる。

•  既存業務との調整

  現場での運用ルール変更や社員教育が必要。

• システムの柔軟性

  業種・業態によっては、標準機能だけでは足りない場合も。

これらの課題を乗り越えるには、自社の業務に合ったTMSを選定すること、必要に応じて柔軟なカスタマイズが可能なベンダーを選ぶことが重要です。

中小の地場配送におすすめのTMS「ODIN リアルタイム配送システム」

ODIN リアルタイム配送システムは、導入実績3000社の動態管理と配送計画が備わったTMSです。2012年から販売しており、他のTMSと比べてもコストパフォーマンスが高いシステムです。
以下のような効果が期待できます。

ODINで実現できること

• リアルタイムな位置情報管理　詳細ドライバーの現在地を即時に把握できるため、遅延やトラブルが発生しても即座に対応可能です。
• 業務日報の自動作成　詳細走行距離や業務時間などのデータが自動的に記録されるため、日報作成の手間を大幅に削減できます。
• 労務管理の効率化　詳細休憩時間・稼働時間の記録をもとに、労働時間の適正管理が行えます。労基法への対応や、コンプライアンス強化にも貢献。
• 配送計画自動作成　詳細複数の行き先の最適な配送計画を最短89秒で計算することができます。手動で配車することも可能です。
• 荷物情報ドライバースマホアプリから荷物情報を入力でき、それを管理者・顧客にリアルタイム共有することができます。
• スマホで簡単に運用開始スマートフォンを活用したシステムのため、導入ハードルが低く、初期投資も最小限で済みます。コストパフォーマンスは業界の中でもトップクラスです。

まとめ

物流の現場では、いかに無駄を省き効率化を図るかがますます重要になっています。TMSは配車計画や配送状況の可視化、コスト削減といった多くの面で貢献しうる強力なツールです。その点で、「ODIN リアルタイム配送システム」は、より現実的で実践的な物流管理の姿を実現してくれます。今後の物流業務において、ODINの導入をぜひご検討ください。