ドライバーの日報統計機能を使ってコスト削減利益アップをする方法

内容

配送業のコスト削減・利益アップを追求するODIN リアルタイム配送システムですが、11月26日に発表した、『ドライバー日報統計画面』という機能を使って、実際にどのようにコスト削減・利益アップができるのか？というご紹介をします。 

プレスリリース：https://delivery-system.com/press-release/2021/11/26/driver-analytics/ 

物流KPIを分析することがコスト削減・利益アップのために必要、とよく言われています。ただ、KPIなどと言い出すと「KPIについて知らない」「敷居が高いな」と感じられる方もいらっしゃるでしょう。そのため下記ではKPIの難しい話などは一切ありません。この機能を使って、結果的にどのようにコスト削減・利益アップをしていくかという方法です。最終的に、KPIを使っていますが、どなたでもわかるような話になっています。 

それでは、早速やっていきましょう。 

日報統計を見て、どのドライバーさんがどの作業に何時間かかっているか見る 

まず、『ドライバー日報統計画面』を開きます。見る方法ですが、次の通りです。 

1. 管理画面を開き、画面上部の「記録」から「記録一覧」を開く。 
2. 画面上部の「日報統計」をクリック。ちょっと地味ですが、下記の赤丸の部分をクリックします。

すると全員の日報データを、作業状況でまとめた表が表示されます。 

Excelで納品時間比率を出す

この表を見るだけだと、ちょっと解析というには物足りないので、Excelを使っていきます。
この画面の表の部分をコピーしてください。そして、下記のようにExcelに貼り付けます。 

ここからドライバーさんの納品割合、待機割合を計算します。納品割合というのは、ドライバーさんの全稼働時間に対する「納品」にかかった時間の割合のことです。待機割合も同じです。 

上記のように、納品割合という列を作成して、「納品」のDの行のデータを「合計」のBの行で割ります。（式を入力したいところに「=D2/B2」と入れます。今回の場合G2のセルです。そのあと、そのセルを下にコピーします。）
すると、坂井さんは74%、山田さんは56%…というように納品という作業の割合が算出できます。坂井さんだけ納品作業の割合が多いという現状が把握できます。（ドライバーさんの人数が多い場合は、ここでソートを行ってもいいでしょう。）
また、待機割合というのも同じように計算します。高田さんだけ待機時間の割合が多いなということがわかります。 

どこで納品時間比率が多くなっているのか調べる 

ここでは、坂井さんの納品時間について調べてみます。一体、坂井さんはどこで納品時間が多くかかっているのでしょうか？ 
ODIN リアルタイム配送システムには日報を管理する仕組みがあります。次の手順で、坂井さんの日報を見ます。 

1. 上部のメニュー　「記録」→「記録一覧」をクリック 
2. 坂井裕太　と書いてある右にある「日報」をクリック 

 すると、日報のデータがずらっと並んでいます。データが多いと、ここから「納品」だけを目で見て選ぶのは大変です。ODINではこの中から、「納品」の記録だけを取り出すことができます。
日報の画面の、下記の赤丸の部分をクリックして、「納品」にしてから、右の「表示」をクリックします。 

すると、納品にかかった時間、どの納品先で作業をしていたのかがわかります。 

納品時間が長い納品先がわかったので、アクションを取る 

たとえば、上記の日は、OC工場というところで納品を2時間以上していたようです。ほかの日の作業日報も見てみたところ、OC工場では常に作業が2時間近くかかっていることがわかりました。この会社ではOC工場の納品作業の作業代金をもらっていないので、荷主さんにこの情報を見せて納品作業代金ももらえないか、交渉してみるのがよいかもしれません。あるいは、OC工場の仕事はなるべく受けないなどのアクションも考えられるでしょう。 

このように、どの納品先での作業時間がどれぐらいということが記録に残りますので、荷主さんに交渉するなり、この荷主さんの仕事は効率が悪いので少なくしよう、などいろいろな対策をとることができます。 

 参考になりましたでしょうか？
ODIN リアルタイム配送システムでは、スマホをドライバーさんが持って配送に行くだけで、自動的にデータを取得するので、手間は必要ありません。（※）
それで、ドライバーさんの稼働時間の内訳の分析や、納品先の分析ができます。 

※「待機時間」「休憩時間」などをより詳細に取得したい場合は、ドライバーさんのスマホアプリ操作が必要です。